Todas as empresas dizem que valorizam seus clientes e que estão comprometidas com a excelência nos serviços que oferecem. E assim, no discurso, todas parecem iguais…
Mas o que aconteceria se você e sua empresa pudessem apresentar PROVAS e EVIDÊNCIAS CONCRETAS de que estão REALMENTE FAZENDO ALGUMA COISA para GARANTIR EXCELÊNCIA NOS SERVIÇOS oferecidos aos SEUS CLIENTES?
Além de obter capacitação para alcançar melhor atitude, melhor comportamento e melhor desempenho, você pode obter Certificações de Excelência em Serviços, conseguindo mais credibilidade frente aos seus clientes.
Oferecemos cursos desde a base operacional até os cargos executivos, capacitando pessoas de diversas áreas e funções:
Call Centers, Customer Care Centers, Telemarketing, Televendas, Atendimento, Vendas, Assistência Técnica, Suporte Técnico e Operacional, Administrativo, Financeiro, Cobrança, Logística, Expedição, etc.
Nossos programas de capacitação e certificação profissional são perfeitamente adequados a diversos segmentos de mercado:
Indústria, Operadoras de Telefonia/TV/Internet, Comércio Varejista, Hotéis, Bares e Restaurantes, Fitness Clubs e Academias, Clínicas e Hospitais, Lavanderias, Montadoras, Concessionárias, Revendedores, Oficinas e serviços em geral.
Como obter a Certificação?
Guiaremos você por um caminho seguro de desenvolvimento de talentos e gestão organizacional para alcançar níveis diferenciados de qualidade nos serviços prestados aos seus clientes, conquistando a Certificação de Excelência Empresarial IES 2020 da International Excellence Society, assegurando um lugar de destaque no mercado e melhorando os índices de market share e rentabilidade empresarial.
COM A CERTIFICAÇÃO DE EXCELÊNCIA IES 2020 VOCÊ PODE PROVAR AO MERCADO QUE SUA EMPRESA É DIFERENTE, EXTRAORDINARIAMENTE DIFERENTE!
Quer saber mais detalhes?
iesdobrasil.com 