The Value of Total Personal Development – URGENT

Fabio Marques and Carlos Fontana speaking about the VALUE OF TOTAL PERSONAL DEVELOPMENT

Do you speak English? If you do, you already probably know the importance of investing in yourself in order to achieve higher goals in life. But, are you totally aware of the VALUE of Total Personal Development?

International Consultant Dr. Carlos Fontana and I will share with a select group of people, this Saturday morning, in Campinas, SP, Brazil, our vision and experience on Total Personal Development. FREE. No charge.

Would you be interested in listening what we have to say? If YES is your answer, than send me an e-mail to fabio@fabiomarques.com and I will give directions to the event, that will be held from 9h45 am to 12h30 pm.

I wish you Health and Wealth, always…

FÁBIO MARQUES

Excelência em Serviços é pra você?

As recompensas são enormes para quem investe na Estratégica da Excelência em Serviços: velocidade, produtividade, qualidade, clima e rentabilidade organizacional, além de taxas extraordinárias de crescimento. Mas, nada disso será realidade para a uma empresa até que seus líderes e administradores decidam conferir à Excelência em Serviços a importância estratégica que ela tem. Você se habilita?

Mesmo para quem sabe das enormes recompensas possíveis, praticar a “Excelência em Serviços” é um grande desafio, que fica ainda maior com a falta de uma visão estratégica sobre o assunto.

É fundamental que as empresas comecem a conquistar e manter clientes através da Excelência em Serviços, ou não terão como sobreviver.

O produto, o preço, a propaganda, a distribuição, a capacidade produtiva e a tecnologia são fatores importantes na estratégia de qualquer empresa. Mas, são considerados pelos clientes como uma obrigação. Não são suficientes para conquistar a lealdade dos clientes e aumentar lucros.

Um estudo desenvolvido sobre a análise do comportamento dos clientes, mostra que, em 80% dos casos, o cliente deixa de comprar porque sentiu-se atendido com indiferença ou porque não teve sua reclamação atendida.

A verdade mais desconfortável é que muitos estudos e exemplos já provaram a importância estratégica de investir no “Fator Humano” para o êxito de qualquer empreendimento. Nenhuma novidade falarmos da Disney como exemplo de empresa que já faz isso há décadas. Novidade será deixar a cadeira do espectador e passar a atuar como agente transformador, produzindo casos exemplares de sucesso no nosso país, na nossa cidade, no nosso bairro. É hora de finalmente posicionarmos esse assunto como a locomotiva das nossas empresas, deixando as desculpas de lado.

A semente da Excelência em Serviços está nas pessoas. A concorrência pode copiar seus preços, seus produtos, sua propaganda, sua tecnologia e até suas ideias. Mas a concorrência não pode fazer cópias ou clones das PESSOAS, que são pilares de uma estratégia eficaz de EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS. No fim das contas, os recursos humanos são o único elemento exclusivo de competitividade que uma empresa tem. E é preciso haver investimento no treinamento e no desenvolvimento dessas pessoas, para criar um diferencial forte o suficiente para atrair e fidelizar clientes, de verdade.

As recompensas são enormes para quem investe na Estratégica da Excelência em Serviços: velocidade, produtividade, qualidade, clima e rentabilidade organizacional, além de taxas extraordinárias de crescimento. Mas, nada disso será realidade para a uma empresa até que seus líderes e administradores decidam conferir à Excelência em Serviços a importância estratégica que ela tem. Você se habilita?

Formação de Instrutores e Palestrantes – Turma Aberta Especial – dias 10 e 11 de Janeiro

Atenção! Dias 10 e 11/01 (próximo fim de semana) faremos uma turma especial de Formação de Palestrantes e Instrutores de Treinamento de Excelência.

É uma turma aberta, para qualquer pessoa interessada em desenvolver-se como Líder Multiplicador de Excelência Profissional e Pessoal.

Se você é ou conhece alguém que tem perfil de liderança e gosta da ideia de ajudar outras pessoas através de palestras e treinamentos sobre Excelência Humana, aproveite e compartilhe essa oportunidade. Para saber mais e garantir sua vaga ainda hoje, visite http://www.iesdobrasil.net.br e verifique mais detalhes.

Saúde e Sucesso, Sempre…

Fábio Marques
Consultor Presidente, Master Coach & Palestrante Internacional

Que tal uma nova carreira em 2014?

Se você gosta da ideia de multiplicar conhecimentos, de fazer palestras e treinamentos, de ajudar outras pessoas a terem mais sucesso e ajudar empresas a serem mais produtivas e lucrativas, talvez deva considerar desenvolver uma carreira de consultor / instrutor de treinamento!

É uma atividade que pode ser iniciada em tempo parcial (aos sábados, meio período ou período noturno, por exemplo) e ser gradualmente transformada na sua principal atividade profissional, com possibilidade de altos rendimentos para os mais aplicados e determinados.

Além disso, é uma atividade profissional que proporciona muita satisfação e realização pessoal, com um alto senso de contribuição social!

Se você estiver buscando algo assim, pegue um atalho para o seu sucesso ao participar do “PROFIT: Programa de Formação de Instrutores de Treinamento” e você terá acesso a uma metodologia já testada e aprovada no mercado brasileiro por mais de 17 anos!

Se tem interesse em participar, entre em contato conosco, para verificarmos se você se qualifica para essa oportunidade.

Pode ser o que você estava buscando para transformar a sua carreira em algo muito mais interessante!

GARANTIDO! Se, depois de participar do PROFIT, você achar que não atendeu às suas expectativas, você terá seu dinheiro de volta! Afinal, a última coisa de que o nosso mundo precisa é de um consultor insatisfeito! : )

Para mais informações, CLIQUE AQUI.

Quer aprender a conduzir um Treinamento de Sucesso?

A próxima turma do PROGRAMA DE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES DE TREINAMENTO já tem datas marcadas:

Dias 29, 30 e 31 de outubro próximo.

Se você gosta de ensinar e multiplicar conhecimentos que agregam real valor à vida das pessoas e que também contribuem para mais sucesso profissional e empresarial, vale a pena você conferir o conteúdo deste treinamento.

Acesse o link direto http://www.iesdobrasil.net.br/produtos_detalhes.php?p=1 e saiba todos os detalhes, valores, descontos possíveis, local, etc.

É um treinamento VIP, com apenas 10 vagas por turma. Portanto, se tem interesse, você precisa agir com rapidez e decisão.

GARANTA SUA VAGA HOJE ou divulgue para alguém que poderia se beneficiar desta oportunidade!

Um abraço, com meus votos de Saúde e Sucesso, sempre.

Fabio Marques

Transforme um feriado em evolução profissional!

No próximo dia 25 de janeiro (aniversário da cidade de São Paulo) começa a segunda turma especial do PROGRAMA DE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES DE TREINAMENTO, conferindo a Certificação Profissional para conduzir um dos programas de educação e treinamento comportamental de maior sucesso dos últimos 15 anos, o “FOCO NO CLIENTE: O EXERCÍCIO DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS”.

No próximo dia 25 de janeiro (aniversário da cidade de São Paulo) começa a segunda turma especial do PROGRAMA DE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES DE TREINAMENTO, conferindo a Certificação Profissional para conduzir um dos programas de educação e treinamento comportamental de maior sucesso dos últimos 15 anos, o “FOCO NO CLIENTE: O EXERCÍCIO DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS”.

Além de terem acesso completo a uma metodologia de comprovada eficácia e conquistarem a condição de poderem ministrar o treinamento livremente, os profissionais certificados passam a participar do Plano de Evolução Bonificada, podendo ganhar dinheiro mesmo quando não estão aplicando treinamentos.

Saiba mais sobre essa oportunidade, em informações sobre o PROFIT, dentro da aba “Certificação Profissional”.

Com o PROFIT do IES podemos mudar o Brasil, nossas vidas e a vida de muitos!

Novos Instrutores Certificados

Veja quem são os novos Instrutores Certificados de Treinamento

Queremos dar os PARABÉNS aos novos Instrutores Certificados de Treinamento, aprovados no último PROFIT (Programa de Formação de Instrutores de Treinamento), realizado nos dias 30/11, 01/12 e 02/12/12.

Conheça seus nomes abaixo, pois essas pessoas estão capacitadas e devidamente certificadas para conduzir o Programa de Treinamento Comportamental “FOCO NO CLIENTE: O EXERCÍCIO DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS”:

  • Marco Flávio Dias – Santana de Parnaíba/SP
  • Luiz Vernieri – Barueri/SP
  • Ana Lúcia Santos – São Paulo/SP
  • Raslan Vitorino Borges – Coqueiral/MG
  • Régis Rafael Souza – Curitiba/PR
  • Renata Ferreira – São Paulo/SP
  • Rita de Cássia de Sousa Freire – Barueri/SP
  • Sandra Soares – São Paulo/SP
  • Silvia Lima Amorim Facciolongo – Barueri/SP

Não aceite imitações ou pessoas sem qualificação. Proteja seu tempo e o dinheiro de sua empresa, utilizando metodologia de comprovada eficácia e contratando apenas Instrutores de Treinamento Certificados pelo Instituto de Excelência em Serviços do Brasil.